Pentingnya Database dan Jangan Terlalu Mengandalkan Akun Sosial Media
Dalam era digital yang serba cepat ini, pemasaran melalui media sosial telah menjadi pilihan utama banyak brand dan perusahaan. Namun, terlalu mengandalkan akun media sosial dapat menjadi sebuah jebakan. Algoritma yang berubah-ubah dan risiko akun yang diblokir atau dibatasi menimbulkan ketidakpastian dan ketidakstabilan dalam strategi pemasaran digital Anda.
Oleh karena itu, memiliki database pelanggan sendiri menjadi sangat penting. Database ini biasanya berisi informasi kontak penting seperti nama, alamat email, dan nomor WhatsApp pelanggan. Dengan database ini, Anda memiliki kendali penuh atas komunikasi dan interaksi dengan pelanggan Anda tanpa tergantung pada platform pihak ketiga.
List Building Simpel: Mengumpulkan Nama, Email, dan No WhatsApp
Di Indonesia, perilaku digital masyarakat cukup unik dan beragam. Salah satu tren yang menonjol adalah penggunaan WhatsApp sebagai sarana komunikasi utama. Oleh karena itu, list building yang efektif di Indonesia harus mencakup pengumpulan nama, alamat email, dan nomor WhatsApp.
Mengapa ketiganya penting? Nama memberikan sentuhan personal dalam komunikasi, email memberikan jalur formal dan dapat digunakan untuk mengirimkan informasi panjang atau promo khusus, sedangkan WhatsApp memberikan respons yang cepat dan lebih personal. Kombinasi ketiganya memberikan fleksibilitas dalam menyusun strategi komunikasi yang efektif dan menyeluruh.
Tools List Building yang Dibutuhkan: Tools WhatsApp dan Email Marketing/Autoresponder
Setelah memahami pentingnya list building dan elemen-elemen yang perlu dikumpulkan di Indonesia, langkah selanjutnya adalah memilih tools yang tepat untuk memfasilitasi proses ini. Ada dua jenis tools utama yang Anda butuhkan: tools WhatsApp dan email marketing atau autoresponder.
Tools WhatsApp
WhatsApp Business API dan WhatsApp Business App adalah dua solusi utama untuk mengelola komunikasi melalui WhatsApp. Keduanya memiliki fitur-fitur seperti pesan otomatis, respons cepat, dan label untuk mengelola daftar kontak dengan lebih baik. WhatsApp Business API memberikan fleksibilitas yang lebih besar, seperti integrasi dengan CRM dan sistem otomatisasi lainnya, namun membutuhkan pemrograman lebih lanjut.
Tools Email Marketing/Autoresponder
Untuk email marketing, tools autoresponder seperti Sendy, KirimEmail, Mailchimp, GetResponse, atau ConvertKit adalah pilihan populer. Tools ini memungkinkan Anda untuk mengirim email otomatis berdasarkan perilaku pengguna, segmentasi alamat email, dan analisis performa email Anda. Mereka juga sering kali dilengkapi fitur drag-and-drop untuk desain email sehingga memudahkan Anda membuat kampanye yang menarik.
Rekomendasi Tools List Building
Berikut adalah beberapa rekomendasi tools yang dapat membantu Anda dalam list building:
- Sebaran – Tools whatsapp marketing dalam bentuk web base. Cocok digunakan untuk Anda yang menggunakan whatsapp via web.whatsapp di google chrome
- Dripsender – Tools whatsapp marketing dalam bentuk aplikasi sendiri. Cocok untuk Anda yang ingin serba otomatis dan lebih advanced
- Sendy.co – platform email marketing yang memungkinkan pengguna untuk mengirim email massal menggunakan layanan Simple Email Service (SES) dari Amazon Web Services (AWS) sehingga harganya lebih murah. Saat ini support smtp lainnya seperti mailjet, sengrid, elasticmail dan google smtp. Cocok untuk Anda yang ingin memiliki platform email marketing secara mandiri, karena ditaruh di hosting sendiri, sehingga tidak ada batasan kontak dan jumlah pengiriman email.
Memiliki database yang kuat adalah fondasi dari strategi pemasaran digital yang sukses. Jangan terlalu mengandalkan media sosial sebagai satu-satunya saluran komunikasi. Fokuslah pada list building dengan mengumpulkan nama, email, dan nomor WhatsApp untuk membangun jalur komunikasi yang lebih stabil dan terkontrol.
Dengan menggunakan tools yang tepat seperti WhatsApp Business API dan platform email marketing seperti Sendy, KirimEmail, Mailchimp, GetResponse, atau ConvertKit, Anda dapat membangun dan mengelola database dengan lebih efisien dan efektif. Mulailah sekarang untuk memaksimalkan potensi pemasaran digital Anda dan jangan biarkan peluang berharga terlewat begitu saja.